POLÍTICA DE REEMBOLSO

A DEPOT BEAUTY realiza reembolsos por conta própria, após a devolução do

produto ser aprovada conforme nossa Política de Trocas e Devoluções.

QUANDO O REEMBOLSO É FEITO

O reembolso é processado após recebermos e conferirmos o produto devolvido,

confirmando que atende às condições da nossa Política de Trocas e Devoluções.

PRAZO

O reembolso é processado em até 10 dias úteis após a conferência do produto.

FORMA DE REEMBOLSO

O valor é devolvido pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra:

- Cartão de crédito: estorno na fatura (o prazo de aparição depende da operadora).

- Pix: devolução na conta informada pelo cliente.

- Boleto: devolução via Pix ou transferência, mediante dados informados pelo cliente.

VALOR REEMBOLSADO

- Arrependimento (Art. 49 do CDC): reembolso integral, incluindo o frete pago.

- Defeito ou erro nosso: reembolso integral do produto e do frete.

Dúvidas sobre seu reembolso? Fale com a gente pelos nossos canais de atendimento.